Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Dali Group SRL es un holding tecnológico con domicilio en Calle Príncipe Negro 124, Santo Domingo Este, República Dominicana. Para cualquier consulta sobre esta política puedes escribirnos a adm@daligrp.com.

2. Qué información recopilamos

Recopilamos datos personales cuando los proporcionas voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto, por ejemplo:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de tu empresa (opcional)
• Detalles de tu proyecto, mensaje o presupuesto estimado

Adicionalmente, recopilamos información técnica de forma automática (como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas) a través de herramientas de analítica web.

3. Cómo usamos tu información

Utilizamos los datos que recopilamos para:

• Responder a tus consultas y darte seguimiento comercial
• Evaluar y proponer soluciones para tu proyecto
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de nuestros usuarios
• Enviarte comunicaciones relacionadas con los servicios que solicitaste
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

4. Con quién compartimos tu información

No vendemos tus datos personales a terceros. Podemos compartir tu información con:

• Bitrix24, nuestro proveedor de CRM, donde almacenamos y gestionamos los datos de contacto y oportunidades comerciales.
• Las empresas de nuestro ecosistema (Chezaad, Metrika Labs y GParrots), únicamente cuando tu consulta corresponda a los servicios que ellas ofrecen.
• Proveedores de analítica web como Google Analytics y Microsoft Clarity, que nos ayudan a entender el uso del sitio de forma agregada.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros (Google Analytics, Microsoft Clarity) para entender cómo se usa el sitio y mejorar su rendimiento. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o mientras exista una relación comercial activa, salvo que la ley exija o permita un período de conservación distinto.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de la República Dominicana y otras normativas aplicables, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
• Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a adm@daligrp.com.

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página junto con la fecha de la última actualización.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en adm@daligrp.com.